Ostatnia aktualizacja: 28 września 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego goldacademy.pl, w tym zasady korzystania z dostępnych funkcjonalności, dokonywania zakupów produktów cyfrowych, rezerwowania konsultacji oraz korzystania z usług oferowanych przez Gold Academy.

2. Właścicielem i podmiotem prowadzącym serwis jest:

Natiya Marcelina Szulc
działająca pod marką Gold Academy

NIP: 8792545468
REGON: 361780343

Adres rejestrowy:
Stawki Południowe 46
87-100 Toruń
woj. kujawsko-pomorskie
Polska

E-mail: marcelina@goldacademy.pl

3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i utrwalenie.

4. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w zakresie, w jakim przepisy prawa przewidują związanie użytkownika jego postanowieniami.

5. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw przyznanych konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§2. Administracja techniczna

1. Obsługę techniczną, utrzymanie, konfigurację oraz rozwój serwisu może wykonywać:

Jakub Ustaszewski

E-mail: kubaustaszewski@gmail.com
Telefon: 507 709 308

2. Administracja techniczna obejmuje w szczególności:

• utrzymanie strony internetowej,

• aktualizacje techniczne,

• konfigurację systemów,

• usuwanie błędów,

• rozwój funkcjonalności,

• integrację z zewnętrznymi usługami,

• wsparcie techniczne,

• działania związane z bezpieczeństwem serwisu.

3. Administracja techniczna jest wykonywana na rzecz Gold Academy.

4. Sam fakt wykonywania czynności technicznych nie oznacza, że Jakub Ustaszewski jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach serwisu.

5. Dostęp do danych osobowych w ramach administracji technicznej może być realizowany wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania powierzonych czynności i na zasadach określonych przez administratora.

§3. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

Administrator / Sprzedawca – Natiya Marcelina Szulc prowadząca działalność pod marką Gold Academy.

Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem goldacademy.pl.

Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.

Klient – Użytkownik, który zawiera umowę z Gold Academy lub korzysta z odpłatnych usług.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej ze Sprzedawcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.

Produkt cyfrowy – treść cyfrowa oferowana przez Gold Academy, dostarczana w formie elektronicznej, w szczególności materiały edukacyjne, pliki, nagrania, materiały szkoleniowe, kursy lub inne treści dostępne online albo do pobrania.

Usługa – odpłatna usługa oferowana przez Gold Academy.

Konsultacja – indywidualna usługa świadczona w terminie wybranym przez Klienta.

Cal.com – zewnętrzny system wykorzystywany do obsługi rezerwacji konsultacji.

Stripe – zewnętrzny operator płatności internetowych.

MailerLite – zewnętrzny dostawca wykorzystywany do obsługi newslettera i komunikacji e-mailowej.

§4. Zakres usług

1. W ramach Serwisu Gold Academy może oferować w szczególności:

• konsultacje indywidualne,

• produkty cyfrowe,

• materiały edukacyjne,

• kursy i materiały szkoleniowe,

• usługi związane z rozwojem osobistym, edukacją lub działalnością Gold Academy,

• newsletter,

• inne produkty i usługi wskazane aktualnie w Serwisie.

2. Aktualna oferta, ceny oraz zakres poszczególnych produktów i usług są przedstawiane na odpowiednich podstronach Serwisu.

3. Szczegółowe warunki dotyczące konkretnego produktu lub usługi mogą być określone również w jego opisie.

§5. Korzystanie z Serwisu

1. Do korzystania z Serwisu wymagane są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,

• aktualna przeglądarka internetowa,

• aktywny adres e-mail w przypadku funkcji wymagających kontaktu,

• w przypadku konsultacji online – urządzenie umożliwiające komunikację internetową.

2. Niektóre funkcje Serwisu mogą wymagać włączonej obsługi JavaScript, cookies lub innych technologii stosowanych przez przeglądarkę.

3. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.

4. Zabronione jest w szczególności:

• dostarczanie treści bezprawnych,

• podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do Serwisu,

• zakłócanie działania Serwisu,

• obchodzenie zabezpieczeń technicznych,

• wykorzystywanie Serwisu do działań naruszających prawa osób trzecich,

• rozpowszechnianie materiałów Gold Academy bez odpowiedniego uprawnienia.

§6. Składanie zamówień

1. Zamówienie może zostać złożone za pośrednictwem funkcjonalności dostępnych w Serwisie.

2. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informacje dotyczące w szczególności:

• głównych cech produktu lub usługi,

• ceny,

• sposobu płatności,

• sposobu realizacji,

• terminu realizacji lub dostarczenia,

• zasad odstąpienia od umowy,

• wyjątków od prawa odstąpienia, jeżeli mają zastosowanie.

3. Klient składa zamówienie poprzez wykonanie czynności wskazanych w procesie zakupowym.

4. Jeżeli złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty, funkcja służąca do złożenia zamówienia będzie odpowiednio oznaczona.

5. Po prawidłowym złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie na podany przez siebie adres e-mail.

6. Umowa zostaje zawarta na zasadach określonych w procesie zakupowym oraz niniejszym Regulaminie.

§7. Ceny

1. Ceny produktów i usług są podawane w sposób jasny i zgodny z obowiązującymi przepisami.

2. Cena prezentowana konsumentowi uwzględnia podatek VAT, jeżeli jest on należny, chyba że przy danej ofercie wyraźnie wskazano inaczej.

3. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o całkowitej cenie oraz ewentualnych dodatkowych kosztach.

4. W przypadku stosowania obniżek cen Gold Academy przedstawia informacje wymagane przez obowiązujące przepisy dotyczące wcześniejszej ceny produktu.

§8. Płatności

1. Dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.

2. Gold Academy może korzystać z zewnętrznych operatorów płatności, w szczególności Stripe.

3. Stripe może przetwarzać dane niezbędne do:

• realizacji płatności,

• potwierdzenia transakcji,

• zapewnienia bezpieczeństwa,

• wykrywania i zapobiegania nadużyciom,

• obsługi zwrotów.

4. Dane dotyczące kart płatniczych mogą być przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności. Gold Academy nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych na własnych serwerach, jeżeli dane te są przekazywane bezpośrednio do operatora płatności.

5. Realizacja zamówienia może rozpocząć się po otrzymaniu potwierdzenia prawidłowego dokonania płatności, chyba że przy danym produkcie wskazano inaczej.

§9. Produkty cyfrowe

1. Gold Academy może oferować produkty cyfrowe dostarczane w formie elektronicznej.

2. Sposób dostarczenia konkretnego produktu jest wskazany w jego opisie.

3. Produkt może być dostarczony w szczególności poprzez:

• link przesłany na adres e-mail,

• konto użytkownika,

• dostęp do określonej podstrony,

• dostęp do platformy,

• pobranie pliku,

• inną formę wskazaną przy produkcie.

4. Klient powinien posiadać urządzenie oraz oprogramowanie umożliwiające korzystanie z zakupionego produktu.

5. Szczegółowe informacje o wymaganiach technicznych, kompatybilności i interoperacyjności produktu cyfrowego są podawane przy produkcie w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy.

6. Zakup produktu cyfrowego nie oznacza nabycia praw autorskich do jego treści, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

§10. Konsultacje

1. Gold Academy oferuje możliwość rezerwacji indywidualnych konsultacji.

2. Rezerwacja konsultacji może odbywać się za pośrednictwem systemu Cal.com.

3. Klient wybiera dostępny rodzaj konsultacji oraz termin.

4. Przed dokonaniem rezerwacji Klient otrzymuje informacje dotyczące ceny, zakresu oraz sposobu realizacji konsultacji.

5. Po prawidłowym dokonaniu rezerwacji Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

6. Konsultacja odbywa się w wybranym terminie zgodnie z informacjami przedstawionymi podczas rezerwacji.

7. W przypadku konieczności zmiany terminu Klient powinien skontaktować się z Gold Academy możliwie szybko lub skorzystać z funkcji zmiany terminu udostępnionej przez system rezerwacji.

8. Szczegółowe zasady dotyczące odwołania lub zmiany terminu mogą być wskazane przy konkretnej usłudze.

§11. Cal.com

1. System Cal.com może być wykorzystywany do obsługi rezerwacji konsultacji.

2. W ramach rezerwacji mogą być przetwarzane dane niezbędne do obsługi spotkania, w szczególności:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu, jeżeli jest wymagany,

• wybrany termin,

• rodzaj konsultacji,

• informacje wpisane przez Klienta w formularzu rezerwacyjnym.

3. Cal.com jest zewnętrznym dostawcą technologii.

4. Zasady przetwarzania danych przez Cal.com mogą być określone również w dokumentacji i polityce prywatności tego dostawcy.

§12. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków określonych przepisami prawa.

2. W przypadku umowy dotyczącej usługi termin ten co do zasady rozpoczyna się od dnia zawarcia umowy.

3. W przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia może zostać wyłączone, jeżeli:

• dostarczanie treści rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia,

• konsument wyraził na to wyraźną zgodę,

• konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia,

• konsument przyjął to do wiadomości.

4. W przypadku rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia, na wyraźne żądanie konsumenta, może powstać obowiązek zapłaty proporcjonalnej części wynagrodzenia odpowiadającej świadczeniu spełnionemu do chwili odstąpienia.

5. Wyłączenia prawa odstąpienia stosuje się wyłącznie w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy.

§13. Odstąpienie od umowy – sposób złożenia oświadczenia

1. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres:

marcelina@goldacademy.pl

2. Oświadczenie może zostać złożone w dowolnej formie pozwalającej na jednoznaczne ustalenie decyzji konsumenta.

3. Konsument może skorzystać z ustawowego formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

4. W przypadku skutecznego odstąpienia Gold Academy zwróci należne płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5. Zwrot płatności następuje co do zasady przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że wyraził zgodę na inne rozwiązanie.

§14. Reklamacje

1. Gold Academy odpowiada za zgodność produktów i usług z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

2. Konsument może złożyć reklamację w przypadku niezgodności produktu lub usługi z umową.

3. Reklamację można przesłać na:

marcelina@goldacademy.pl

4. Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie:

• imienia i nazwiska,

• adresu e-mail,

• numeru zamówienia,

• opisu problemu,

• żądania Klienta.

5. Brak którejkolwiek z powyższych informacji nie powoduje automatycznie odrzucenia reklamacji, jeżeli możliwe jest ustalenie przedmiotu reklamacji.

6. Reklamacje są rozpatrywane w terminach wynikających z obowiązujących przepisów.

7. W przypadku treści cyfrowych i usług cyfrowych stosuje się przepisy dotyczące zgodności treści lub usługi cyfrowej z umową.

§15. Newsletter

1. Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera Gold Academy.

2. Zapis może wymagać podania adresu e-mail oraz wyrażenia odpowiedniej zgody.

3. Newsletter może zawierać informacje dotyczące:

• produktów,

• usług,

• konsultacji,

• materiałów edukacyjnych,

• wydarzeń,

• promocji,

• działalności Gold Academy.

4. Newsletter może być obsługiwany przy wykorzystaniu MailerLite.

5. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z newslettera poprzez link znajdujący się w wiadomości lub kontaktując się z administratorem.

§16. Prawa autorskie

1. Materiały znajdujące się w Serwisie, w szczególności:

• teksty,

• grafiki,

• zdjęcia,

• nagrania,

• materiały edukacyjne,

• prezentacje,

• kursy,

• produkty cyfrowe,

• elementy identyfikacji wizualnej,

• logo Gold Academy,

mogą stanowić utwory chronione prawem autorskim.

2. Bez odpowiedniej zgody zabronione jest w szczególności:

• kopiowanie materiałów,

• rozpowszechnianie materiałów,

• odsprzedawanie materiałów,

• udostępnianie zakupionych materiałów osobom trzecim,

• publikowanie materiałów w Internecie,

• wykorzystywanie materiałów w sposób naruszający prawa Gold Academy lub innych uprawnionych.

3. Zakup produktu cyfrowego oznacza nabycie prawa do korzystania z niego w zakresie określonym przez umowę, a nie przeniesienie autorskich praw majątkowych.

§17. Konto użytkownika i dostęp do materiałów

1. Jeżeli korzystanie z produktu wymaga utworzenia konta, Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych.

2. Klient jest odpowiedzialny za zabezpieczenie danych umożliwiających dostęp do konta.

3. Klient nie powinien udostępniać danych dostępowych osobom trzecim.

4. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do konta Klient powinien niezwłocznie poinformować Gold Academy.

5. Gold Academy może podjąć działania techniczne mające na celu zabezpieczenie konta lub materiałów przed nieuprawnionym dostępem.

§18. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.

2. W zakresie wykorzystywania plików cookies zastosowanie ma również Polityka Cookies.

3. Korzystanie z zewnętrznych usług, takich jak Stripe, Cal.com lub MailerLite, może wiązać się z przetwarzaniem danych przez te podmioty zgodnie z ich własnymi zasadami.

§19. Bezpieczeństwo Serwisu

1. Gold Academy podejmuje odpowiednie działania mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu.

2. W ramach zapewnienia bezpieczeństwa mogą być wykorzystywane:

• zabezpieczenia techniczne,

• systemy wykrywania nadużyć,

• mechanizmy ochrony przed nieautoryzowanym dostępem,

• kopie bezpieczeństwa,

• aktualizacje oprogramowania.

3. Z uwagi na charakter Internetu Gold Academy nie gwarantuje całkowitego wyeliminowania ryzyka wystąpienia awarii lub nieuprawnionych działań osób trzecich.

§20. Przerwy techniczne

1. Gold Academy może czasowo ograniczyć dostępność Serwisu w związku z:

• pracami konserwacyjnymi,

• aktualizacjami,

• awariami,

• zmianami technicznymi,

• przyczynami niezależnymi od Gold Academy.

2. Jeżeli przerwa techniczna wpływa na realizację zakupionej usługi lub produktu, Gold Academy podejmie odpowiednie działania w celu przywrócenia prawidłowego działania lub realizacji świadczenia.

3. Postanowienia dotyczące przerw technicznych nie ograniczają praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.

§21. Odpowiedzialność

1. Gold Academy dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu.

2. Gold Academy nie odpowiada za problemy techniczne wynikające wyłącznie z przyczyn leżących po stronie:

• urządzenia użytkownika,

• oprogramowania użytkownika,

• dostawcy Internetu,

• zewnętrznych dostawców usług,

• okoliczności niezależnych od Gold Academy.

3. Powyższe nie ogranicza odpowiedzialności Gold Academy wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§22. Przedsiębiorca na prawach konsumenta

1. Postanowienia Regulaminu dotyczące ochrony konsumentów stosuje się również do przedsiębiorcy będącego osobą fizyczną, jeżeli zawierana przez niego umowa jest bezpośrednio związana z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale nie ma dla niego charakteru zawodowego.

2. Zakres tej ochrony wynika z obowiązujących przepisów prawa.

§23. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może korzystać z dostępnych prawem pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.

2. Informacje o możliwościach skorzystania z pomocy można uzyskać m.in. u:

• miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,

• organizacji konsumenckich,

• właściwych organów ochrony konsumentów.

3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

§24. Zmiany Regulaminu

1. Gold Academy może zmienić Regulamin w przypadku wystąpienia ważnej przyczyny, w szczególności:

• zmiany przepisów prawa,

• zmiany funkcjonalności Serwisu,

• wprowadzenia nowych produktów lub usług,

• zmiany sposobu świadczenia usług,

• zmiany dostawców technologicznych,

• konieczności zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu.

2. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed ich wejściem w życie.

3. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie.

§25. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeksu cywilnego,

• ustawy o prawach konsumenta,

• przepisów dotyczących ochrony danych osobowych,

• innych właściwych przepisów prawa.

2. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Serwisie.

Dane kontaktowe

Gold Academy

Natiya Marcelina Szulc
NIP: 8792545468
REGON: 361780343

Stawki Południowe 46
87-100 Toruń
woj. kujawsko-pomorskie, Polska

E-mail: marcelina@goldacademy.pl

Administracja techniczna

Jakub Ustaszewski
E-mail: kubaustaszewski@gmail.com
Telefon: 507 709 308